Говорити відносно просто. Успішно говорити – навпаки, набагато складніше.Тобто як ми говоримо важливіше за те, що ми говоримо. Це показали різні дослідження.
Той, хто слухає, підсвідомо звертає увагу на певні ознаки того, хто говорить. Завдяки цьому ми можемо впливати, чи добре сприймається наша мова.
Ми лише повинні завжди звертати увагу на те, як ми говоримо. Це стосується також мови нашого тіла.
Вона має бути аутентичною і відповідати нашій особистості. Голос також відіграє певну роль, оскільки він також завжди оцінюється.